Để bảo vệ tài khoản chứng khoán Techcombank của bạn khi nghi ngờ có điều bất thường, tính năng tạm khóa tài khoản trực tuyến 24/7 là giải pháp hiệu quả. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạm khóa tài khoản TCBS một cách chi tiết và dễ dàng.
Hướng dẫn tạm khóa tài khoản TCBS
1. Tại màn hình đăng nhập
Tính năng tạm khóa tài khoản 24/7 trực tuyến trên TCInvest giúp bạn chủ động bảo vệ tài khoản ngay khi cần thiết.
Hướng dẫn:
- Bước 1: Mở ứng dụng TCInvest hoặc truy cập TCInvest.
- Bước 2: Chọn “Tạm khóa tài khoản” tại màn hình đăng nhập.
- Bước 3: Nhập chính xác thông tin đăng ký với TCBS.
- Bước 4: Nhập mã SMS OTP gửi về số điện thoại hoặc email để xác nhận khóa.
Lưu ý:
- Hệ thống sẽ đăng xuất tài khoản trên tất cả các thiết bị bạn đang đăng nhập.
- Để mở khóa tài khoản, bạn cần gửi email tới cskh@tcbs.com.vn để được hướng dẫn. Việc mở khóa cần thực hiện trực tiếp tại TCBS.
2. Sau khi đăng nhập
Hướng dẫn:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng TCInvest hoặc truy cập TCInvest.
- Bước 2: Gõ “Thiết lập tài khoản” vào ô tìm kiếm hoặc chọn biểu tượng “Cá Nhân”.
- Bước 3: Tại phần “Cài đặt”, chọn mục “Bảo mật”.
- Bước 4: Chọn tính năng “Khóa an toàn” theo nhu cầu.
Tính năng hỗ trợ:
- Thực hiện đăng xuất tài khoản trên tất cả các thiết bị đang truy cập.
- Tạm khóa truy cập tài khoản trên tất cả thiết bị: yêu cầu xác thực như ảnh màn hình tiếp theo.
Hướng dẫn chi tiết:
- Đọc kỹ thông tin và nhấn nút để tiếp tục.
- Nhập mã SMS OTP gửi về số điện thoại để xác nhận khóa.
Lưu ý:
- Tài khoản sẽ chỉ được mở khóa sau 48 giờ kể từ khi TCBS nhận được yêu cầu xác thực đăng ký mở khóa hợp lệ.
Tính năng tạm khóa tài khoản TCBS là một công cụ hữu ích giúp bạn bảo vệ tài khoản khi cần thiết. Việc sử dụng tính năng này một cách đúng đắn sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình giao dịch chứng khoán. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của TCBS để được hỗ trợ kịp thời.